裝修維權的途徑匯總
來(lái)源：家裝大師發(fā)布：2018-08-28 16:08:38 被訪(fǎng)問(wèn)次數：1211
- 【導讀】
- 當消費者在裝修的過(guò)程中遇到問(wèn)題，又與裝飾公司溝通未果時(shí)，我們便可以向消協(xié)投訴，撥打消費者協(xié)會(huì )的12315熱線(xiàn)尋求幫助。
一、消費者協(xié)會(huì )
當消費者在裝修的過(guò)程中遇到問(wèn)題，又與裝飾公司溝通未果時(shí)，我們便可以向消協(xié)投訴，撥打消費者協(xié)會(huì )的12315熱線(xiàn)尋求幫助。
二、行業(yè)協(xié)會(huì )
當消費者遇到裝修糾紛的時(shí)候，投訴到裝修行業(yè)協(xié)會(huì )也是一種解決問(wèn)題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會(huì )都設有咨詢(xún)投訴部門(mén)，開(kāi)辟專(zhuān)用投訴電話(huà)。(可根據自己所在的城市，查詢(xún)投訴電話(huà)。)
三、媒體監督
媒體監督是消費者不得已而為之的一個(gè)手段。當多方調解無(wú)效時(shí)，也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布，愿意積極配合解決問(wèn)題。但媒體監督同樣不具備強制力，特別是一些不在乎品牌形象的小公司，也會(huì )無(wú)視業(yè)主的要求，最終導致維權困難。
四、法律途徑
當采用各種方法無(wú)法維護自身權益時(shí)，消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業(yè)的過(guò)錯，法院判決具有法律上的強制性，企業(yè)也必須負起責任。
